Re: Suche nach einem Tool fuer Trouble Tickets

[TT DANG <thu-thuy.dang_(at)_interoute.de>]

ja, ich bin die jenige, die euch andauernd nervt mit Keystone :-)
Im Moment bin ich wirklich am verzweifeln .....

Ich habe schon viel zu viel Zeit hierein investiert,
wenn's geht, je frueher desto besser.

Vielen Dank Mariano und die Liste,

TT

Mariano Glas wrote:

> wir fummeln da gerade dran 'rum.
>
> z. Zt nur ueber UBB - geht aber auch.
>
> Wie dringend ist es denn (du kommst ja schon eine weile nicht klar
> mit Keystone oder ?)
>
> Mariano
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: TT DANG <thu-thuy.dang_(at)_interoute.de>
> An: mysql <mysql-de_(at)_lists.4t2.com>
> Datum: Dienstag, 7. September 1999 10:23
> Betreff: Suche nach einem Tool fuer Trouble Tickets
>
> >
> >Hi Liste,
> >
> >ich bin seit Tagen auf der Suche nach einem Tool, das mir die folgenden
> >Aufgaben
> >erfuellt im Bereich Support:
> >
> > - Aufnahme von Problemen, Rueckfragen, Infos, usw. (Kundenseite)
> > - Bearbeitung/Loesen des Problems (Adminseite)
> >
> >Benutzt da vielleicht jemand ein Tool, das aehnliche Funktionen erfuellt
> >?
> >
> >Gruss,
> >
> >TT
> >
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