Email Helpdesk / Email Ticketing System

[Patrick Bierans]

> from: "Karsten Erdfelder", subject: "Re: Email Helpdesk / Email Ticketing System"

> > Gibt es irgendwo da draußen so ein System? Am besten OpenSource - Die Firma
> > ist arm ;o)

Meine Firma hat mit mir eine umfassende Lösung dieses Problemes
realisiert. Du kannst dich hier ein wenig einlesen:

http://www.lynet.de/produkte/software/workflow_mgt/ticketsystem-1.html

Es ist nicht kostenlos, aber vieleicht wächst eure Firma ja noch ;)
Du kannst ja gerne deine Anfrage an unser Ticketsystem über den
Verteiler info_(at)_lynet.de schicken. Vieleicht läßt sich mit meinem Chef
auch eine andere Gegenleistung vereinbaren. 


P. Bierans

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