[php] Supportsystem

[Sainer Stephan - ContentServ GmbH]

Hallo liebe Listenmitglieder,



ich bin auf der Suche nach einem Supportsystem, das in der Art von Mantis
Troubletickets verwaltet

-  diese Informationen aber zusätzlich in Form einer KnowledgeBase
aufbereitet

-  ein kleines CRM integriert hat, um beispielsweise nachzuvollziehen wann
welche Tickets mit dem Kunden bearbeitet wurden.


Vielleicht hat ja jemand eine Erweiterung für Mantis programmiert oder kennt
ein geeignetes System,

das diese weiteren Funktionalitäten bereits integriert hat.



Danke
Stephan Sainer