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> war einer von euch schon mal in der situation einem kunden einen gewissen > grad an performance zuzusichern / garantieren? > > wie sind da die gaengigen formulierungen, wie messt ihr das, habt > ihr sonst > infos zu dem thema?? Performance in sachen Servererreichbarkeit ? 99,peng% ist eigentlich gang und gebe, dann hättest du im Jahr ca. 20-90 Stunden (je nach nachkommazahl) für Serverausfälle. Um das zu garantieren ist es gut wenn man solche sinnvollen Dinge wie USV udg. hat. Plus einem Server an dem nicht jeden tag was rumgespielt wird. Wenn man das vertraglich festhällt empfiehlt es sich die eingesetzte Hardware/Systeme (ua. auch firewall etc) mit aufzulisten und zu garantieren das die hardware den Anforderungen gewachsen ist. Bla bla bla ;) -boris
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