[php] Strato / MySQL Blackouts

[Robert Breker]

Strato steht kurz davor übernommen zu werden, die beiden Geschäfsführer sind
seit einem Monat "beurlaubt", würde mich nicht wundern wenn die bald ihr
angebot total ändern
----- Original Message -----
From: Gerhard Wendebourg <gw_(at)_swx.de>
To: <php_(at)_solix.wiso.Uni-Koeln.DE>
Sent: Sunday, November 07, 1999 10:14 PM
Subject: [php] Strato / MySQL Blackouts


> moin, moin an alle Strato (moeglicherweise auch puretec-)Nutzer.
>
> Sicher bin ich nicht der einzige, der leidvolle Erfahrungen mit Ausfaellen
> seines Providers machen musste.
>
> Meine Hotline-Anfrage (die mich 24Pf/Minute kostete) ergab, dass bei
Strato
> aufgrund eines hohen Aufkommens an Neukunden, die Versorgung
eingeschraenkt
> wurde (es staenden zu wenig Ressourcen zur Verfuegung).
> M.E. ein absolut inakzeptables Argument: wenn ein Dienstleister ein
> Kunden-Vertragsverhaeltnis eingeht, dann hat er dafuer zu sorgen, dass die
> zugesagten Leistungen seinerseits bereitgehalten werden, anstatt weitere
> Verpflichtungen zu uebernehmen, die seine Kapazitaeten ueberfordern, und
> die Probleme, die sich daraus ergeben, seinen Altkunden aufzuhalsen.
>
> Sicher werden einige jetzt schadenfroh darauf verweisen: man haette sich
ja
> nicht mit Strato einlassen sollen / brauchen. Diese Schadenfreude kann von
> kurzer Dauer sein, wenn der eigene Provider (Puretec o.a.) sich aehnlich
> verhaelt.
>
> Stattdessen sollte man sich ein derartiges Verfahren nicht gefallen
lassen,
> und Provider, die ein solch inakzeptables Gebaren an den Tag legen, unter
> Druck setzen, sich an ihre Verpflichtungen zu halten.
>
> Mittel hierfuer koennten die folgenden sein:
>
> 1.) den Provider (Strato & Co.) per eMail und / oder Fax an seine
> Verpflichtungen erinnern: nach Bedarf taeglich oder stuendlich und von
> seiten moeglichst vieler Betroffener. Ggf. Rechtsmittel ankuendigen.
>
> 2.) Usergroups (per Online-Forum) bilden, die dem Provider auf die Finger
> sehen (gibt es die schon?), und bei Bedarf gemeinsam massiver reagieren
> koennen.
> Sinn wuerden diese schon zum Austausch von Know-How / Erfahrungen machen.
> Sollte noch keine, die sich dieser Zwecke annehmen mag, existieren, wuerde
> ich vorschlagen, dies unter Parsimony.net zu tun.
>
> weitere Vorschlaege erwuenscht..
>
> Gruesse / G.W.
>
>
> --
> ** Durchgehend geöffnet: http://www.php-center.de **
> Die PHP-Liste: mailto:php_(at)_infosoc.uni-koeln.de
> http://infosoc.uni-koeln.de/mailman/listinfo/php