[php] Bearbeiten von Kundenreklamationen

[Björn Schotte]

Steffen Kother wrote:
> würde mich über eure Hilfe freuen. In der Annahme, das ihr schon länger als
> ich
> codet und auch mehr Plan von PHP, PEAR usw. habt, schieß ich einfach mal los
> (Erste eigene Gedanken sind schon gemacht):

Was du willst, ist eine Art TroubleTicket System. Da gibt
es zum Beispiel OTRS.org, oder evtl. kann man auch PHProjekt
dazu gebrauchen/einrichten (per Kundensupportforum, das sich
auch per E-Mail ansteuern läßt).

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