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Hallo zusammen, für eine größere Webseite suche ich ein E-Mail basiertes Ticket System. D.h. es kommen E-Mails an eine bestimmte E-Mail-Adresse an und diese sollen letztendlich im Ticketsystem landen, dort auf mehrere Mitarbeiter verteilt werden und von diesen abgearbeitet werden. Wichtig dabei ist noch das etwaige Antworten seitens der Kunden wieder bei dem Mitarbeiter landen sollen (Code im Subject o.ä.). Das ganze soll natürlich möglichst PHP und MySQL basierend sein. Ich suche nun schon länger und habe noch nichts finden können. Einzige Lösungen die ich bisher gefunden habe sind reine Web-Lösungen nur das nützt mir nichts da die Anfragen der Kunden per E-Mail kommen und die nicht so einfach auf Web umzustellen sind und das auch nicht gewünscht ist. Gruß, Andreas
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